よくあるご質問 | 法人向けクラウドストレージ DirectCloud-BOX

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FAQ人気ランキング

No.	件名	アクセス数	登録日
1	アカウントのない社外の人からファイルをアップロードしてもらう機能はありますか？	1261	2017-04-06
2	フォルダや複数のファイルをZipファイルで一括ダウンロードすると、解凍したファイルが文字化けしてしまいます。	1079	2019-03-07
3	DirectCloud-BOXに接続することができません。	839	2016-04-01
4	PCアプリケーションとDirectCloud ドライブはどう違いますか？	773	2017-05-22
5	フォルダをアップロードすることはできますか？	719	2014-02-03
6	WebブラウザからDirectCloud-BOXにアクセスすると、「現在ご使用のブラウザは当サービスに対応しておりません」と表示される	570	2017-05-30
7	DirectCloud ドライブにログインすると、「サーバーに接続中です」となり、利用できません。	561	2017-11-01
8	DirectCloud ドライブでExcelファイルを開くと勝手に上書き保存されてしまいます。	557	2020-09-14
9	パスワードを忘れてしまい、ログインができなくなってしまいました。	522	2016-04-01
10	モバイルアプリケーションで、画像以外のファイルがダウンロードできません。	423	2019-11-14

よくあるご質問（FAQ）

DirectCloud-BOXご利用に関するよくある質問をまとめました。
他にご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カテゴリ

No.

件名

アクセス数

登録日

185

オプションの追加をしたいです。

15

2021-06-10

184

支払い方法の変更はどのような手続きが必要ですか？

12

2021-06-10

183

解約を検討しています。どのような手続きが必要ですか？

12

2021-06-10

182

プラン変更が可能なタイミングを教えてください。

13

2021-06-10

181

オンライン編集でExcelのコメント機能が利用できません。

86

2021-04-27

180

HAR（HTTPアーカイブ）の出力方法

90

2021-04-27

179

ウイルス検知された場合にメール等で管理者へ通知する機能はありますか？

63

2021-04-27

178

プレビュー画面を表示して長時間利用していると、時々画面が再読み込みされます。

72

2021-04-27

177

「ユーザー追加」のときにパスワードを設定することができません。

94

2021-04-27

176

ユーザーグループには「親」や「子」のような関係はありますか？

83

2021-04-27

1 2 3

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