Webアプリケーションを利用していて、不具合と思われる事象が発生する場合など、

HARファイルの取得をお願いする場合がございます。

操作手順は以下のとおりです。

・ChromeでのHAR（HTTPアーカイブ）の出力方法

Google Chromeを開き、キーボードの「F12」キーを押し、開発者ツールを開きます。

開発者ツールの上部にある、「Network」のタブを開きます。

この状態で、操作の最初から不具合等が発生する時点まで操作し、

画面右上にある「Export HAR…」のアイコンをクリックし、.harファイルを保存します。

・EdgeでのHAR（HTTPアーカイブ）の出力方法

Microsoft Edgeを開き、キーボードの「F12」キーを押し、開発者ツールを開きます。

開発者ツールの上部にある、「ネットワーク」のタブを開きます。

この状態で、操作の最初から不具合等が発生する時点まで操作し、

画面右上にある「HARをエクスポートしています…」のアイコンをクリックし、.harファイルを保存します。

・FirefoxでのHAR（HTTPアーカイブ）の出力方法

Mozilla Firefoxを開き、キーボードの「F12」キーを押し、開発者ツールを開きます。

開発者ツールの上部にある、「ネットワーク」のタブを開きます。

この状態で、操作の最初から不具合等が発生する時点まで操作し、

画面右上の「ネットワーク設定」のアイコンをクリックし、「HAR形式ですべて保存」を選択して、.harファイルを保存します。