よくあるご質問

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~$から始まるファイルが削除されずに残ります。
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2024-08-29

Microsoft Officeでファイルを直接編集すると、

Microsoft Officeは~$で始まる一時ファイルを作成し、ファイルを編集中のユーザーの情報を記録しますが、

Microsoft Officeでファイルを直接編集しているときにDirectCloud ドライブを終了すると、一時ファイルを削除することができず、

他のユーザーがファイルを開こうとしたときに、排他制御のメッセージが表示される可能性があります。


ファイルを他のユーザーが誰も開いていない場合は、~$で始まる一時ファイルを削除してから対象のファイルを開いてください。


DirectCloud ドライブ上で~$で始まる一時ファイルを削除できない場合は、Webアプリケーションで削除してください。

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