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DirectCloud-BOX よくあるご質問

 
 
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DirectCloud-BOX よくあるご質問

よくある質問がまとまっています。
こちら以外のご不明点などに関しては、「お問い合わせ」フォームをご利用ください。
 
  DirectCloud-BOXに接続することができません。 2016-04-01  

DirectCloud-BOXにアクセスできない場合は、以下の解決方法をご確認の上、ご利用ください。

■解決方法
1. DirectCloud-BOXをご利用いただくには、お客様の企業のネットワークの
ファイアウォールやプロキシサーバーにて、以下のポートを開放する必要があります。
 
 ・プロトコル:HTTPS
 ・ポート番号:443

2. ファイアウォールおよびプロキシサーバーの設定について
DirectCloud-BOXは、AWSのELBを利用しているため、IPアドレスが予告なく変更されます。
そのため、IPアドレスではなくドメイン名で指定をしてください。
以下のサブドメインを認識するように、ホスト名を設定してください。

 ★ワイルドカードが使用できる場合
 許可するURL
 *.directcloud.jp
 *.amazonaws.com
 *.directcloud.net

 ★ワイルドカードが使用できない場合
 許可するURL
 web.directcloud.jp
 boxmanager.directcloud.jp
 api.directcloud.jp
 link.directcloud.jp
 talkmanager.directcloud.jp
 cdn.directcloud.jp
 office.directcloud.jp

 thumb.directcloud.jp

 uploader.directcloud.jp

 web.directcloud.net
 boxmanager.directcloud.net
 api.directcloud.net
 link.directcloud.net
 cdn.directcloud.net
 s3-ap-northeast-1.amazonaws.com

※今後、アップデートにより、新しくドメインを追加する場合がございます。
ワイルドカードを使用してファイアウォールを許可することを推奨します。

最終更新日:2020年9月9日

 
     
 

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