よくあるご質問 | 法人向けクラウドストレージ DirectCloud

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FAQ人気ランキング

No.	件名	アクセス数	登録日
1	DirectCloudに接続することができません。	8766	2016-04-01
2	アカウントのない社外の人からファイルをアップロードしてもらう機能はありますか？	8691	2017-04-06
3	フォルダや複数のファイルをZipファイルで一括ダウンロードすると、解凍したファイルが文字化けしてしまいます。	7251	2019-03-07
4	DirectCloud ドライブにログインすると、「サーバーに接続中です」となり、利用できません。	5893	2017-11-01
5	ユーザーがファイルを誤って削除してしまいました。復元することは可能ですか？	5886	2021-04-26
6	PCアプリケーションとDirectCloud ドライブはどう違いますか？	5135	2017-05-22
7	フォルダをアップロードすることはできますか？	4801	2014-02-03
8	アップロード可能な1ファイルあたりのサイズは何GBですか？	4627	2016-04-01
9	パスワードを忘れてしまい、ログインができなくなってしまいました。	4339	2016-04-01
10	モバイルアプリケーションで、画像以外のファイルがダウンロードできません。	3520	2019-11-14

よくあるご質問（FAQ）

DirectCloudご利用に関するよくある質問をまとめました。
他にご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カテゴリ

No.

件名

アクセス数

登録日

190

SSOサービスのテナント全体ではなくテナントの一部のみ一括取得することは可能ですか？

484

2021-08-30

189

DirectCloudのユーザーIDを複数人で利用することはできますか？

1017

2021-08-27

188

それぞれのアプリケーションのログの保存先を教えてください。

857

2021-08-27

187

iPhoneから写真をアップロードしようとしても、写真が表示されません。

1201

2021-08-27

186

ユーザーのIPアドレス制限に設定するIPアドレスは、グローバルIPアドレスとプライベートIPアドレスのどちらですか？

806

2021-08-27

185

WebアプリケーションでOfficeファイルをプレビュー／オンライン編集しようとしても開くまでに時間がかかります。

706

2021-08-27

184

アクセス権の一括登録で、共有にある一部のフォルダのみアクセス権を追加／変更／削除することは可能ですか？

835

2021-08-27

183

DirectCloud-SHIELDはSSOに対応していますか？

330

2021-08-27

182

SSO連携したユーザーIDで管理ページにログインすることができません。

557

2021-07-30

181

ユーザーIDをメールアドレスの形式にして登録しようとしたところ、登録ができませんでした。

623

2021-07-30

2 3 4 5 6

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・業務用オンラインストレージ利用実態
・ DirectCloud顧客満足度調査結果

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