DirectCloud Trust Center

高い信頼性と
業務継続性を提供

【DirectCloud Trust Center】高い信頼性と業務継続性を提供

DirectCloud はセキュリティ、
プライバシー、コンプライアンス、
透明性を念頭に置いて製品と
サービスを構築しています。

サーバー稼働率

DirectCloudは、99.95%の稼働率を保証し、企業の業務を支える高い信頼性を備えたクラウドストレージサービスです。
この高い稼働率は、システムのダウンタイムを最小限に抑え、業務の継続性確保に寄与します。

  WEB DNS API DB Storage
サーバー
稼働率
2025年 1月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
平均
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
  WEB DNS API DB Storage
サーバー
稼働率
2024年 12月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 11月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 10月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 9月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 8月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 7月 99.99% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.99%
2024年 6月 99.98% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.99%
2024年 5月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 4月 99.98% 100.00% 100.00% 99.98% 100.00% 99.99%
2024年 3月 99.98% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.99%
2024年 2月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2024年 1月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
平均
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
  WEB DNS API DB Storage
サーバー
稼働率
2023年 12月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 11月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 10月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 9月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 8月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 7月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 6月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 5月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 4月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 3月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 2月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2023年 1月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
平均
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
  WEB DNS API DB Storage
サーバー
稼働率
2022年 12月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 11月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 10月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 9月 100.00% 100.00% 99.99% 100.00% 100.00% 99.99%
2022年 8月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 7月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 6月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 5月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 4月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 3月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 2月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2022年 1月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
平均
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
  WEB DNS API DB Storage
サーバー
稼働率
2021年 12月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 11月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 10月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 9月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 8月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 7月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 6月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 5月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 4月 100.00% 100.00% 99.98% 100.00% 100.00% 99.99%
2021年 3月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 2月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
2021年 1月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
平均
100.00% 100.00% 99.99% 100.00% 100.00% 99.99%
項目 計算式
月間稼働率 (月間総稼動時間-累計障害時間)÷ 月間総稼動時間 × 100

品質保証制度(SLA)

ダイレクトクラウドでは、高い品質を保証したサービス提供を行う為、DirectCloudにおけるサービス品質の水準を
以下のとおり定め、これを下回った場合には利用料金を減額いたします。

保証内容 品質保証制度(SLA)
保証 ネットワークサーバーまたはアプリケーションの不具合によりサービスの利用ができない時間
(時間単位)
対象サービス DirectCloud
(ダイレクトクラウド)
稼働率保証値 月間99.95%
適用内容 サーバー稼働率が99.95%未満となった場合、その事実を当社まで通知いただいたお客様に対し、
対象サービス当月分の月額利用料金の10%に相当する金額を減額いたします。
月額支払のお客様には翌々月の請求より返金分を減額し、年払いのお客様に関しては支払月に
返金分を減額した上でご請求書を発行いたします。
項目 計算式
月間稼働率 (月間総稼動時間-累計障害時間)÷ 月間総稼動時間 × 100
減額 基本契約の月額費用 × 減額率(10%)※消費税対象外
  • ※ DirectCloud 品質保証制度(SLA)利用規約に則り、サーバーの月間稼働率が、99.95%に満たなかった場合、ダイレクトクラウドでは、当月分の利用料金の10%に相当する金額を翌々月以降減額いたします。
  • ※ 弊社では、DirectCloudの月別サーバー稼働率(5年間)を毎月更新して公開しております。

サーバー稼働率から
見る停止時間

サーバー
稼働率
サーバー停止時間
月間
(30日)
年間
(365日)
99% 7.2時間 87.6時間
99.9% 43.2分 8.8時間
99.95% 0.4時間 4.4時間
99.99% 4.3分 52.6分
99.999% 25.9秒 5.3分

品質の高いソフトウェア開発に向けた
弊社の
取り組み

高品質なソフトウェア開発には、厳格な品質管理プロセスと最新技術の導入が不可欠です。 コードレビューや自動テストを徹底し、
バグの早期発見と修正を行います。 継続的な改善とフィードバックを取り入れ、常に高い品質を維持する取り組みを実施します。

厳格な品質管理を行って高品質なサービスを提供

情報セキュリティの脅威と
DirectCloudの取り組み

順位 組織向け脅威 初選出年 10大脅威での取り扱い
(2016年以降)
DirectCloudで対応する機能
1 ランサムウェアによる被害 2016年 10年連続10回目 ・ランサムウェア対策機能
2 サプライチェーンや
委託先を狙った攻撃
2019年 7年連続7回目 ・ゲスト招待機能​
・ISMS認証とPマークを取得
3 システムの脆弱性を
突いた攻撃
2016年 5年連続8回目 ・AWS基盤を利用​
​・脆弱性診断​
​・定期メンテナンス
4 内部不正による
情報漏えい等
2016年 10年連続10回目 ・DirectCloud-SHIELD​​
・7種類のアクセス権​​
・承認ワークフロー​​
・管理者ログ​​
・IT監査
5 機密情報等を狙った
標的型攻撃
2016年 10年連続10回目 ・受け取りフォルダ機能​
​・共有リンク

脆弱性診断結果

診断項目の詳細は、以下の資料を
ご確認ください。

3.1診断結果

本診断の結果、対応が必要な脆弱性を4件検出しました。

3.2実施済みの対応策

4件の脆弱性のうち2件の脆弱性については対応済みです。
残りの脆弱性については、現在対応中です。

調査会社
社名 株式会社レオンテクノロジー(英文:LEON TECHNOLOGY,Inc.)
所在地 東京都豊島区池袋2-52-8 大河内ビル3階
設立 2005年3月16日
認定資格
  • ・ISMS(ISO/IEC27001:2013)
  • ・PCI DSS認証監査機関
  • ・情報セキュリティサービス基準適合サービス登録
  • ・脆弱性診断サービス(サービス登録番号:019-0024-20)
  • ・デジタルフォレンジック(サービス登録番号:019-0024-30)
加盟団体
  • ・日本カード情報セキュリティ協議会(JCDSC)
  • ・日本ネットワークセキュリティ協会(JNSA)
  • ・一般社団法人 日本公認不正検査士協会(ACFE JAPAN)
  • ・一般社団法人日本スマートフォンセキュリティ協会(JSSEC)
  • ・特定非営利活動法人デジタル・フォレンジック研究会(IDF)

Webアプリケーション脆弱性診断の詳細はこちら

顧客満足度

DirectCloudのご利用者様を
対象に行った満足度調査をまとめた
内容となります。

顧客満足度
※ITreviewの集計に基づきます。
(2025年2月時点)
  • 業種別(全プラン)
    業種 割合
    情報通信業 21%
    製造業 17%
    サービス業 14%
    学術研究、専門・技術サービス業 12%
    卸売業、小売業 10%
    建設業 5%
    医療、福祉 3%
    不動産業、物品賃貸業 3%
    教育、学習支援業 3%
    宿泊業、飲食サービス業 2%
    金融業、保険業 2%
    運輸業、郵便業 2%
    公務 2%
    生活関連サービス業、娯楽業 2%
    複合サービス事業 1%
    電気・ガス・熱供給・水道業 1%
    農業、林業 1%
    不明 0%
  • 従業員規模別(全プラン)
    従業員規模 割合
    100人以下 32%
    101人~300人 27%
    301人~500人 10%
    501人~1,000人 11%
    1,001人以上 20%

DirectCloudの
レビュー

弊社サービスを利用しているユーザーからのレビューをITreviewからピックアップさせていただきます。

  • newアイコン

    オンプレサーバーからの脱却とクラウドサーバーの活用について

    DirectCloudを導入することで、インターネット環境があれば、どこでも利用できること。また、接続状態に関しても各段に改善することができました。タブレットやスマホからの利用も好評です。
    また、「DirectCloudドライブ」を利用すると、以前の本社サーバーと同様の使い方であり、移行作業もスムーズに行うことができました。

    業種

    設備

    職種

    社内情報システム

    従業員規模

    300~1000人未満

    ※ レビューには旧サービス名が一部含まれております。

  • newアイコン

    リーズナブルなのに多機能なオンラインストレージ

    共有リンク作成の際のオプションの多さが個人的に魅力だと思います。 リンクにアクセスした時に受け取り側にメールアドレスの入力を求めて本人確認する・有効期限の過ぎたリンクを自動削除など、よりセキュアな設定が可能です。

    業種

    IT管理者

    職種

    社内情報システム

    従業員規模

    1000人以上

    ※ レビューには旧サービス名が一部含まれております。

  • ファイルサーバークラウド化

    オンプレネットワークドライブ同様に使えることで使い勝手が社内ファイルサーバーと遜色なく 使用可能です。生産性が落ちることなく操作性も保たれます。 又、バックアップ、権限管理、外部へのファイルの受け渡しと機能が豊富にある為、運用するにおいて困ることはありません!

    業種

    IT管理者

    職種

    社内情報システム

    従業員規模

    300~1000人未満

    ※ レビューには旧サービス名が一部含まれております。

※ レビューには旧サービス名が一部含まれております。

導入事例のご紹介

多くの企業や組織にご活用いただいております。