FAQ ＞
DirectCloud ドライブ ＞
その他
Mac版のDirectCloud ドライブは、基本的なファイル操作はWindowsと同様に利用可能ですが、以下の機能はサポートしていません。「排他制御」他のユーザーによる同時編集を制限する機能です。Mac版では、Windows版と…
FAQ ＞
DirectCloud ドライブ ＞
その他
Windowsのエクスプローラーで表示されるパスをOutlookなどのメール本文に貼り付けて共有した場合、受信者ファイルを開く環境や権限によって挙動が異なる場合があるため、フォルダやファイルにアクセスできないこと…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
アップロード
Webアプリケーションでファイルをアップロードした際に、ファイル名が別の名前にリネームされる場合があります。これはアップロード元のPC（ローカルフォルダ）に保存されている対象ファイルの「フォルダ階層および…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
アップロード
2026-03-03
Zipファイルの中に表示されているファイルは、実際には「仮想的な領域（仮想ディレクトリ）」上に展開されているものであり、Webブラウザが必要とする実際のファイルパスを持っていません。一般的に、ウェブサイト…
FAQ ＞
すべてのアプリケーション ＞
パスワード
2025-12-29
パスワードに利用できる文字種は以下のとおりです。! # $ % & ( ) * + - < = > ? @ [ ] ^ _ { }なお、パスワードに 「￥」マーク（円記号） を使用すると、端末やブラウザの文字コード設定によって 「バ…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
アップロード
2024-11-01
このエラーはiPhoneやAndroidをPCに接続し、その中にあるファイルをWindows エクスプローラーから「ドラッグ&ドロップ」でアップロードしようとした場合に発生します。OSとWebブラウザの間で正常にデータの受け渡し…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
編集
2024-08-28
Webブラウザの複数のタブを利用して、オンライン編集で複数のExcelファイルを同時に開くこと自体は可能ですが、それぞれのファイル内の情報をコピー&ペーストすることはできません。
FAQ ＞
その他 ＞
トラブルシューティング
2024-08-27
Webアプリケーションが正常に動作しない場合や、表示が正しくない場合、WebブラウザのキャッシュとCookieを削除することで、事象が解消することがあります。まず、DirectCloudからログアウトし、以下の方法でWebブ…
FAQ ＞
管理ページ ＞
ログイン
2022-09-28
恐れ入りますが、管理ページのログイン画面では、セキュリティ上の理由により、会社IDを記憶しないようになっております。
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
プレビュー
2021-08-27
WebアプリケーションでOfficeファイルをプレビューやオンライン編集するときに時間がかかる場合は、以下のFAQに記載の方法で、利用しているWebブラウザのキャッシュとCookieを削除し、事象が解消するかどうかご確認…
FAQ ＞
その他 ＞
その他
2021-04-26
DirectCloudには印刷機能がなく、DirectCloud上のファイルを直接印刷することはできません。また、Webブラウザ側の印刷機能ではWebアプリケーションの情報を正しく処理できず、正常に印刷することができません。対…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
リンク
2021-04-26
DirectCloudにはCookieの制御はありません。そのため、パスワードを設定したリンクに再度アクセスするときに、WebブラウザのCookieに、リンクにアクセスしたセッションが残っている場合は、パスワードの入力が求め…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
ダウンロード
2021-04-26
Chrome／Edge／Firefoxでは、5個までのファイルは個別にダウンロードします。フォルダまたは6個以上のファイルを選択してダウンロードする場合は、Zipファイルに圧縮します。Safariでは、フォルダまたは複数のファ…
FAQ ＞
その他 ＞
その他
2024-11-01
DirectCloudには、以下の4種類のアプリケーションがあります。・Webアプリケーション・DirectCloud ドライブ・PCアプリケーション・モバイルアプリケーション各アプリケーションの主な特長は以下のとおりです。■Web…
