よくあるご質問
よくあるご質問
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アップロード
2026-03-03
Zipファイルの中に表示されているファイルは、実際には「仮想的な領域（仮想ディレクトリ）」上に展開されているものであり、Webブラウザが必要とする実際のファイルパスを持っていません。一般的に、ウェブサイト…
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すべてのアプリケーション ＞
パスワード
2025-12-29
パスワードに利用できる文字種は以下のとおりです。! # $ % & ( ) * + - < = > ? @ [ ] ^ _ { }なお、パスワードに 「￥」マーク（円記号） を使用すると、端末やブラウザの文字コード設定によって 「バ…
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Webアプリケーション ＞
アップロード
2024-11-01
このエラーはiPhoneやAndroidをPCに接続し、その中にあるファイルをWindows エクスプローラーから「ドラッグ&ドロップ」でアップロードしようとした場合に発生します。OSとWebブラウザの間で正常にデータの受け渡し…
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Webアプリケーション ＞
編集
2024-08-28
Webブラウザの複数のタブを利用して、オンライン編集で複数のExcelファイルを同時に開くこと自体は可能ですが、それぞれのファイル内の情報をコピー&ペーストすることはできません。
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トラブルシューティング
2024-08-27
Webアプリケーションが正常に動作しない場合や、表示が正しくない場合、WebブラウザのキャッシュとCookieを削除することで、事象が解消することがあります。まず、DirectCloudからログアウトし、以下の方法でWebブ…
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管理ページ ＞
ログイン
2022-09-28
恐れ入りますが、管理ページのログイン画面では、セキュリティ上の理由により、会社IDを記憶しないようになっております。
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Webアプリケーション ＞
プレビュー
2021-08-27
WebアプリケーションでOfficeファイルをプレビューやオンライン編集するときに時間がかかる場合は、以下のFAQに記載の方法で、利用しているWebブラウザのキャッシュとCookieを削除し、事象が解消するかどうかご確認…
FAQ ＞
その他 ＞
その他
2021-04-26
DirectCloudには印刷機能がなく、DirectCloud上のファイルを直接印刷することはできません。また、Webブラウザ側の印刷機能ではWebアプリケーションの情報を正しく処理できず、正常に印刷することができません。対…
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Webアプリケーション ＞
リンク
2021-04-26
DirectCloudにはCookieの制御はありません。そのため、パスワードを設定したリンクに再度アクセスするときに、WebブラウザのCookieに、リンクにアクセスしたセッションが残っている場合は、パスワードの入力が求め…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
ダウンロード
2021-04-26
Chrome／Edge／Firefoxでは、5個までのファイルは個別にダウンロードします。フォルダまたは6個以上のファイルを選択してダウンロードする場合は、Zipファイルに圧縮します。Safariでは、フォルダまたは複数のファ…
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その他
2024-11-01
DirectCloudには、以下の4種類のアプリケーションがあります。・Webアプリケーション・DirectCloud ドライブ・PCアプリケーション・モバイルアプリケーション各アプリケーションの主な特長は以下のとおりです。■Web…
