DirectCloud ドライブでフォルダにアクセスができない場合、以下の理由が考えられます。

■DirectCloud ドライブがオフラインになっている

DirectCloud ドライブをオフライン状態で起動すると、「オフライン」フォルダしか表示されません。

インターネットに接続されている状態で、DirectCloud ドライブを再起動してください。

こちらについては、以下のよくあるご質問をご覧ください。

・ログインしてもオフラインフォルダしか表示されません。

https://directcloud.jp/support/faqView?index=906

■1つの階層に5,000個以上のファイル／フォルダがある

DirectCloud ドライブは、1つの階層で5,000個ファイル／フォルダの表示が可能な設計となっています。

そのため、1つの階層に5,000個以上のファイル／フォルダがある場合は、制限を超えたものは表示されません。

Webアプリケーションから対象のフォルダにアクセスし、ファイル／フォルダの数が5,000個以内になるようにしてください。

ただし、1つの階層にファイル／フォルダが多い場合、表示するまでに時間がかかったり、表示することができなくなる可能性があります。

そのため、1つの階層のファイル／フォルダの数の合計は、2,000個以内を推奨しております。

詳細は以下のよくあるご質問をご確認ください。

・「マイボックス」と「共有」のフォルダ数に制限はありますか？

https://directcloud.jp/support/faqView?index=2#support_top

■端末やネットワーク環境などにより、DirectCloud ドライブの動作が遅くなっている

DirectCloud ドライブは、ご利用の端末やネットワーク環境などによって動作が遅くなることがあります。

確認方法や対処方法については、以下のよくあるご質問をご確認ください。

・DirectCloud ドライブの動作が遅い場合は何を確認すればよいですか？

https://directcloud.jp/support/faqView?index=936#support_top