SSO連携をしているIDの場合、ID／パスワードはSSOのサービス側のものを利用しているため、 DirectCloud側にはパスワードの情報を保存していません。 管理ページでフォルダを削除する時に入力するパスワードは、DirectCloudで設定したパスワードと照合するため、 SSO連携をしているアカウントの場合、パスワードを一致させることができません。 お手数ですが、SSO連携していないユーザーIDを作成し、管理者に追加した上でフォルダの削除を行うようにしてください。
SSO連携していない管理者を作成する場合は、SSO連携していないユーザーを新規に追加し、 そのユーザーを管理者に追加する必要があります。 また、ユーザーIDは重複することができないため、追加するユーザーのIDは、 SSO連携で使用しているメールアドレス以外で設定する必要があり、メールアドレスの形式である必要はありません。 ユーザーIDが異なれば、メールアドレスなどの他の情報が同じであってもユーザーを新規に追加することができます。 ユーザー追加は以下の手順で行ってください。
1. SSOでユーザーページにログインし、管理ページにアクセスします。 2. 「ユーザー」→「SSO連携」にアクセスし、「SAML」のタブをクリックします。 3. 「ログインアカウント」の項目を「idPとDirectCloudの両方のアカウントを使用」に設定します。 4. 「ユーザー」→「ユーザー管理」で、管理者に設定するユーザーを追加します。 5. そのユーザーのパスワードを設定します。（パスワードの設定手順については、 DirectCloud 管理者マニュアルの85～86ページをご覧ください。） https://directcloud.jp/assets/DirectCloud_Administrator_Guide.pdf#page=85 6. 「ユーザー」→「管理者」にアクセスし、「追加」をクリックし、先ほど作成したユーザーを管理者に追加します。 7. 管理ページからログアウトし、作成した管理者でログインすると、フォルダの削除の操作を行うことができるようになります。 |
757 
2021-04-26 
