よくあるご質問

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管理ページにログインすると、「セッションがタイムアウトしました。」と表示されてログアウトされてしまいます。
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2021-07-30

DirectCloudは、管理ページのセキュリティ対策として、アクセス元のIPアドレスが変更されるとセッションを切断する仕様となっております。

プロキシを利用していて、アクセス元のIPアドレスが変動する設定になっている場合は、そのタイミングでログアウトされます。

そのため、アクセス元のIPアドレスが変動しないように設定をお願いいたします。

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