よくあるご質問

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「ユーザー追加」のときにパスワードを設定することができません。
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2021-04-27

「ユーザー追加」をする時のパスワードの設定方法は、2020年5月19日に実施したシステムアップデートで変更しております。


現在のパスワードの設定方法は、ユーザー登録の際に、管理者がパスワードを入力するのではなく、

ユーザーに対してパスワード登録用のURLが記載されたメールを送信し、ユーザーが入力する方法になっています。


パスワード登録用のメールは、ユーザーに対して送信しないことも可能で、

この場合、管理者がパスワード登録用URLにアクセスし、設定することが可能です。


パスワードを管理者が設定したい場合は、ユーザー一括処理を利用するか、以下のように操作してください。


「ユーザー追加」の際に、「パスワード登録用メールを送信」のチェックを外して、ユーザーの登録を行います。

その後、ユーザー一覧で追加したユーザーの右側にある水色の「編集」アイコンをクリックし、

「パスワード」の欄にある、「URLをコピー」をクリックしてパスワード登録用URLをコピーします。

WebブラウザのアドレスバーにURLを貼り付けてアクセスすると、

パスワード登録画面が表示されますので、画面の指示に沿ってパスワードを登録してください。


詳細は、以下のWebマニュアルをご覧ください。


・ユーザーの追加時に管理者がパスワードを設定する方法

https://help.directcloud.jp/s/article/operation-of-administrator-function11083?language=ja

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