リンクや受取フォルダのメールを送信した際に、相手に送信できなかったことをユーザーが確認することはできますか？

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よくあるご質問

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2024-08-29

「no-reply@directcloud.jp」から送信されたメールが受信できずバウンスされた場合、「no-reply@directcloud.jp」にバウンスメールが届きます。

ただしこのメールは「no-reply@directcloud.jp」に届いているため、お客様でバウンスメールがあるかどうかを確認することはできません。

バウンスメールを確認したい場合、「送信メールサーバーの設定」を行い、自社のメールアドレスを利用してメール送信することで、

バウンスされた際に自社のメールアドレスでバウンスメールを受け取ることができるようになります。

送信メールサーバーの設定方法は、以下のWebマニュアルをご覧ください。

・DirectCloudから送信されるメールの送信元を独自のメールアドレスに変更する方法

・DirectCloudから送信されるメールの送信元をGmailに変更する方法

・DirectCloudから送信されるメールの送信元をExchange Onlineに変更する方法

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