よくあるご質問

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通知メールの送信先のメールアドレスを変更することは可能ですか?
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2024-08-29

DirectCloudのシステムから届く通知メールは、通知先であるユーザー/ゲストの「メールアドレス」に届きます。

そのため、対象のユーザー/ゲストに設定しているメールアドレスを変更しない限り、通知先を変更することはできません。


ユーザーのメールアドレスを変更する方法については、以下のWebマニュアルをご確認ください。


・ユーザー情報を変更する方法

https://help.directcloud.jp/s/article/operation-of-administrator-function11080


また、ゲストはIDとメールアドレスが共通になっているため、メールアドレスを変更することができません。

恐れ入りますが、ゲストのメールアドレスを変更したい場合は新しくゲストアカウントを作成いただきますようお願いいたします。

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