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よくあるご質問(FAQ)

DirectCloud-BOXご利用に関するよくある質問をまとめました。
他にご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
それぞれのアプリケーションのログの保存先を教えてください。 140 2021-08-27

Windows端末にインストールしたDirectCloud-BOXのそれぞれのアプリケーションは、

以下のフォルダにログが保存されています。


それぞれのフォルダのフルパスをWindows エクスプローラーのアドレスバーにコピー&ペーストすることで、

ログの保存先のフォルダに直接アクセスすることが可能です。


不具合のお問い合わせの際には、対象のアプリケーションを終了した上で、

以下のフォルダに保存されているログファイルをすべて圧縮して弊社までお送りください。


・DirectCloud ドライブ

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\DirectCloud Drive


・DirectCloud-BOX PCアプリケーション

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\DirectCloud-BOX


・DirectCloud TALK

C:\Users\%USERNAME%\Documents\DirectCloud-TALK Files\DirectCloud-TALK_LOG

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