よくあるご質問

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
解約を検討しています。どのような手続きが必要ですか?
7203
2024-11-01

解約の際は、管理ページ(「契約情報」→「解約申請」)から解約の申請を行ってください。

・解約の申請は契約担当管理者でのみ行えます。

・申請の期限は期間満了前月25日です。


【解約に関する費用について】

・解約申込期限を超えての申請となった場合は、満了月の翌月分まで月額費用が発生します。

・年期更新後、期間満了に満たない時点で中途解約する場合は、残存期間の月額費用が発生します。

※解約のお申し出がない場合は、本契約は1年間の自動更新となります。


【管理ページから申請できない場合】

管理ページからの申請が難しい場合は、以下より解約申込書をダウンロードいただき、

ご記載のうえZIPファイルに圧縮して「導入後のお問い合わせ」フォームの「その他のお問い合わせ」を選択いただきお送りください。

解約申込書のご提出期限も、期間満了前月25日です。


■Wordファイル

https://directcloud.jp/assets/download/解約申込書2026.docx


■PDFファイル

https://directcloud.jp/assets/download/解約申込書2026.pdf


■導入後のお問い合わせ

https://directcloud.jp/support/qna_after



【代理店経由でご契約のお客様】

代理店経由でご契約のお客様は、代理店へお問い合わせください。


最終更新日:2026年4月21日

この内容は役に立ちましたか?

 
いいえ
18人中9人がこの内容が
役に立ったと言っています。

他社比較

主要機能

サポート

その他

会社情報