解約の際は、管理ページ(「契約情報」→「解約申請」)から解約の申請を行ってください。
・解約の申請は契約担当管理者でのみ行えます。
・申請の期限は期間満了前月25日です。
【解約に関する費用について】
・解約申込期限を超えての申請となった場合は、満了月の翌月分まで月額費用が発生します。
・年期更新後、期間満了に満たない時点で中途解約する場合は、残存期間の月額費用が発生します。
※解約のお申し出がない場合は、本契約は1年間の自動更新となります。
【管理ページから申請できない場合】
管理ページからの申請が難しい場合は、以下より解約申込書をダウンロードいただき、
ご記載のうえZIPファイルに圧縮して「導入後のお問い合わせ」フォームの「その他のお問い合わせ」を選択いただきお送りください。
解約申込書のご提出期限も、期間満了前月25日です。
■Wordファイル
https://directcloud.jp/assets/download/解約申込書2026.docx
■PDFファイル
https://directcloud.jp/assets/download/解約申込書2026.pdf
■導入後のお問い合わせ
https://directcloud.jp/support/qna_after
【代理店経由でご契約のお客様】
代理店経由でご契約のお客様は、代理店へお問い合わせください。
最終更新日:2026年4月21日
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