解約の際は、管理画面(「契約情報」→「解約申請」)から解約の申請を行ってください。
解約の申請は契約担当管理者でのみ行えます。
申請の期限は期間満了前月25日です。
解約申込期限を超えての申請となった場合は、満了月の翌月分まで月額費用が発生します。
また年期更新後、期間満了に満たない時点で中途解約する場合は、残存期間の月額費用が発生します。
※解約のお申し出がない場合は、本契約は1年間の自動更新となります。
管理画面(「契約情報」→「解約申請」)からの申請が難しい場合は、解約申込書をお送りしますので、
「導入後のお問い合わせ」フォームより解約申込書ご希望の旨を記載の上、お問い合わせください。
解約申込書のご提出期限も、期間満了前月25日です。
・導入後のお問い合わせフォーム
https://directcloud.jp/support/qna_after
なお、代理店経由でご契約のお客様に関しては、代理店へお問い合わせください。
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