よくあるご質問

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パスワードを設定していないPDFファイルをプレビューしようとすると「ページ読み込みに失敗しました - パスワードが必要です」と表示されます。
3918
2024-11-01

PDFファイルを開く際の「閲覧」パスワードが設定されていない状態でも、「編集」パスワードが設定されている場合、このエラーが表示されます。

これは、DirectCloudに利用しているプレビューエンジンの仕様によるものです。


恐れ入りますが、「閲覧」や「編集」にパスワードが設定されているPDFファイルに対しては、ファイルをダウンロードしてご確認ください。

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