よくあるご質問

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送信メールサーバーの設定で、テストメールの送信ができません。
2761
2019-03-12
送信メールサーバーの設定は、お使いのメールサーバーによって設定が異なります。

テストメールの送信に失敗する場合は、以下のパターンが考えられます。
・送信サーバー情報の入力に誤りがある
・アカウント設定のテストの入力に誤りがある
・メールサーバー側で外部からのアクセスがブロックされている

アカウント設定のテストには「メールアカウント」のユーザーID/パスワードが入力されているかをご確認ください。
※DirectCloudのユーザーID/パスワードではありません

詳細は、以下のWebマニュアルをご覧ください。

・DirectCloudから送信されるメールの送信元を独自のメールアドレスに変更する方法
https://help.directcloud.jp/s/article/operation-of-administrator-function11165?language=ja

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