ホーム
ユーザーマニュアル
管理者マニュアル
よくあるご質問
その他
PDFマニュアル
アプリダウンロード
動作環境
お問い合わせ
サポートセンター
サポートセンターホーム
ユーザーマニュアル
管理者マニュアル
よくあるご質問
PDFマニュアル
アプリダウンロード
動作環境
お問い合わせ
サポートセンター
> よくあるご質問
よくあるご質問
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
中国からDirectCloudへの接続ができません。
3421
2017-12-15
DirectCloudは、Amazon Web Services(AWS)を利用していますが、
中国国内では、中国政府による金盾(グレートファイアウォール)によって、AWSへのアクセスが制限されています。
これは弊社では解決することができない問題のため、
中国国内からDirectCloudにアクセスできないとしてもサポートすることができません。
一般的なグローバル企業の中国支社では、本社もしくは他の国のサイトとVPNを構築することで、回避しています。
・VPN環境が構築されている場合
以下の2つのパターンが考えられます。
1. VPNルーターのルーティング設定が間違っている場合
VPNルーターからのルーティング設定によっては、弊社のサーバーに接続できない可能性があります。
ルーターの設定をご確認ください。
2. ファイアウォールによるブロック
ファイアウォールの設定によって、VPN経由のデータなどの特定パターンでブロックしている可能性があります。
ファイアウォールの設定をご確認ください。
この内容は役に立ちましたか?
はい
いいえ
11
人中
10人
がこの内容が
役に立ったと言っています。
一覧
他社比較
クラウドストレージの他社比較
主要機能
管理者機能
ユーザー機能
サポート
サポートセンター
アプリケーションダウンロード
お問い合わせ
その他
お知らせ
メンテナンス情報
イベント情報
パートナープログラム
特定商取引に基づく表記
個人情報保護方針
個人情報取扱方針
利用規約
DirectCloud AI 利用規約
会社情報
会社概要
アクセス