中国からDirectCloudへの接続ができません。
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2017-12-15
DirectCloudは、Amazon Web Services（AWS）を利用していますが、
中国国内では、中国政府による金盾(グレートファイアウォール)によって、AWSへのアクセスが制限されています。
これは弊社では解決することができない問題のため、
中国国内からDirectCloudにアクセスできないとしてもサポートすることができません。
一般的なグローバル企業の中国支社では、本社もしくは他の国のサイトとVPNを構築することで、回避しています。
・VPN環境が構築されている場合
以下の2つのパターンが考えられます。
1. VPNルーターのルーティング設定が間違っている場合
VPNルーターからのルーティング設定によっては、弊社のサーバーに接続できない可能性があります。
ルーターの設定をご確認ください。
2. ファイアウォールによるブロック
ファイアウォールの設定によって、VPN経由のデータなどの特定パターンでブロックしている可能性があります。
ファイアウォールの設定をご確認ください。
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