よくあるご質問

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
DirectCloud 電子帳簿保存法対応オプションを利用したいです。
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2024-11-01

DirectCloudでは、電子帳簿保存法対応オプションをご利用いただけます。

ただし、仕様上の重要な制約があるため、ご利用前に必ず以下をご確認ください。


■ご利用前の重要なご注意

電子帳簿保存法対応は「タイムスタンプ代替機能」の仕様上、文書管理領域に保存したファイルを削除できません。

・電子帳簿保存法対応を「使用しない」に変更しても、文書管理領域のファイルは削除されず残り続けます。

・文書管理領域のファイルは、弊社への削除のご依頼を承ることもできません。


この仕様をあらかじめご了承いただいたうえでご利用ください。


■ご利用開始の流れ

STEP1:トライアルアカウントで実際の動作を確認する(推奨)


電子帳簿保存法対応を有効化する前に、動作をご確認いただくことを推奨しています。

トライアルアカウントの発行時、「その他、ご要望や質問がございましたらご記入ください。」の欄に、「電子帳簿保存法対応の確認のため。」などとご入力ください。


STEP2:仕様をご理解のうえ、電子帳簿保存法対応の利用を申し込む


上記の制約をご理解いただけましたら、「導入後のお問い合わせ」フォームより、利用希望の旨をご連絡ください。

ご連絡後、弊社にてご利用中の環境に設定を行います。


【参考】

・DirectCloud 電帳法対応

 https://directcloud.jp/denshichobo


・トライアルアカウントの発行

 https://directcloud.jp/apply/trial?plan=undecided


・導入後のお問い合わせ

 https://directcloud.jp/support/qna_after


最終更新日:2026年6月23日

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