よくあるご質問

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
DirectCloud 電子帳簿保存法対応オプションを利用したいです。
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2024-11-01

DirectCloudの電子帳簿保存法対応は、「タイムスタンプ代替機能」の仕様上、文書管理領域に保存したファイルの削除ができません。

そのため、電子帳簿保存法対応を「使用しない」に変更しても、文書管理領域に保存したファイルは削除されず残り続けます。


詳細については、電子帳簿保存法対応の紹介ページにある、「機能一覧」をご覧ください。


・DirectCloud 電帳法対応

https://directcloud.jp/denshichobo


念のため、お客様には電子帳簿保存法対応を有効にする前にトライアルアカウントを発行していただき、実際の動作を確認していただくことを推奨しております。

実際の動作を確認する場合は、以下よりトライアルアカウントの発行をお願いいたします。


・14日間無料トライアル

https://directcloud.jp/apply/trial?plan=undecided


トライアルアカウント発行の際、「その他、ご要望や質問がございましたらご記入ください。」に、「電子帳簿保存法対応の確認のため。」などの一文をご入力ください。


この仕様をご理解いただいた上で電子帳簿保存法対応を利用される場合は、現在ご利用の環境に設定を行いますので、「導入後のお問い合わせ」フォームよりその旨ご連絡ください。


・導入後のお問い合わせ

https://directcloud.jp/support/qna_after

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