DirectCloud ドライブの再インストール方法を教えてください。

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よくあるご質問

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2024-11-01

DirectCloud ドライブの不具合などで再インストールが必要な場合は、以下の手順で行ってください。

クリーンインストールを行うために、2回ある再起動は必ず行ってください。

■アンインストール手順

1. 画面左下の「スタートボタン」をクリックし、「設定」をクリックします。

2. 「アプリ」をクリックします。

3. DirectCloud ドライブをクリックし、「アンインストール」をクリックします。

4. アンインストール後、「今すぐ再起動する」を選択し、必ずPCを再起動してください。

■再インストール手順

1. DirectCloudのアプリケーションダウンロードページにアクセスします。

2. DirectCloud ドライブの「ダウンロード」ボタンをクリックし、

「DirectCloudDrive_x64_Setup(vX.X.XX).exe」をダウンロードします。

3. DirectCloudDrive_x64_Setup(vX.X.XX).exeをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールし、PCを再起動します。

4. 再起動後、DirectCloud ドライブのログインの画面が表示されます。
　会社ID・ユーザーID・パスワードを入力し、ログインしてください。

5. ログイン後、PCにDirectCloud ドライブがマウントされ、画面右下に「DirectCloud ドライブのセットアップが完了しました。」と通知が表示されます。

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