「バージョンが古いため、アプリケーションを利用できません」と表示されます。

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よくあるご質問

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2024-10-17

DirectCloudのアプリケーションでログインをする際に「バージョンが古いため、アプリケーションを利用できません」と表示された場合は、

ご利用のアプリケーションのアップデートが必要です。

■自動アップデートが行える場合

WindowsOSの場合は画面右下の通知領域から、macOSの場合はメニューバーからDirectCloud ドライブを終了し、

再度DirectCloud ドライブを起動して「新しいバージョンがあります。アップデートしますか？」のメッセージより自動アップデートを行うか、

「アプリダウンロード」ページより最新バージョンへのアップデートを行ってください。

・アップデート通知からDirectCloud ドライブをアップデートする方法

・アプリダウンロード

■自動アップデートが行えない場合

サイレントインストール版のDirectCloud ドライブをご利用の場合、自動アップデートはご利用いただけません。

貴社内のシステムご担当者様へご相談ください。

・DirectCloud ドライブのアップデート通知を非表示にすることは可能ですか？

＜補足＞

2024年11月12日（火）より旧バージョンのアプリケーションの利用を制限させていただくこととなりました。

利用が制限されているバージョンのアプリケーションにログインした場合、本記事のエラーメッセージが表示されます。

利用制限に関する詳細については、以下のお知らせをご覧ください。

・[重要] 旧バージョンのアプリケーションの利用制限について

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