よくあるご質問
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パスワードを設定していないPDFファイルをプレビューしようとすると「ページ読み込みに失敗しました - パスワードが必要です」と表示されます。
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2021-04-26 PDFファイルの「編集」にパスワードが設定されているのではないかと思います。
PDFファイルに「閲覧」や「編集」のパスワードが設定されている場合は、
DirectCloudに利用しているプレビューエンジンの仕様により、
「ページ読み込みに失敗しました - パスワードが必要です」と表示され、プレビューできません。
恐れ入りますが、「閲覧」や「編集」にパスワードが設定されているPDFファイルに対しては、ファイルをダウンロードしてご確認ください。
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