よくあるご質問

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メンテナンスはいつ行われますか?また、メンテナンス中にDirectCloudを利用することは可能ですか?
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2018-01-16

・実施頻度

定期メンテナンス(新機能の追加、仕様変更、不具合の修正):毎月1回

臨時メンテナンス:不定期


・主な実施時間帯

22時以降に行います。


・メンテナンス中のサービス利用


メンテナンス中にサーバーを再起動するため、サービスを停止してメンテナンスを行うことがあります。
サービスを一時停止する場合は、事前にメール配信を行い、

DirectCloud 管理ページやWebアプリケーションにある「障害・メンテナンス情報」に情報を掲載します。

https://boxmanager.directcloud.jp/system_notice/index

https://web.directcloud.jp/notice


また、メンテナンス中にDirectCloudにアクセスすると、「只今、サービスの定期メンテナンスを実施しております。」というメッセージとともに、

メンテナンスの日時が表示されます。

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