DirectCloudの「リンクの作成」から送信したメールが相手のGmailに届きません。

よくあるご質問

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5482

2017-12-25

相手先がGmailの場合、以下のようなGmail側でのブロックが考えられます。

■ Gmailが不要なメールをブロックする
Gmail では迷惑メールの防止に努めており、以下のような場合は正当なメールでもスパムと判定され、ブロックされる場合がございます。

　・疑わしいテキストやスパムのようなテキストがメッセージに含まれている
　・送信元 IP に未承諾メールの送信履歴がある
　・送信者様の Google 社からの評価が低い
　・CC / BCC で多数の送信先にメールを一括送信している

また以下に該当する場合でも、Google社の制限によりGmailの受信メールサーバーからブロックされる場合がございます。

※関連ページ
Gmail でメールがブロックされる理由
https://support.google.com/mail/answer/188131?hl=ja

いずれの場合もGmail側からMAILER-DAEMONが配信され、それがループすることから
DirectCloudのシステムにより自動制御がかかり、DirectCloud側からの送信がストップされることがございます。
（MAILER-DAEMONが受信され続ける事象を回避するための自動制御となります）

その流れを図でまとめると以下のようになります。

https://link.directcloud.jp/ckEuZ9e33c

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