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DirectCloud-BOX よくあるご質問

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DirectCloud-BOX よくあるご質問

よくある質問がまとまっています。
こちら以外のご不明点などに関しては、「お問い合わせ」フォームをご利用ください。

【ネットワーク】中国からDirectCloud-BOXへの接続ができません。

2017-12-15

現在、中国内部では中国政府によりAWSへの接続が禁止されております。
これは弊社では解決することができない問題です。

一般的なグローバル企業の中国支社では
本社もしくは他の国のサイトとVPNを構築することで、回避しています。

・VPN環境が構築されている場合
以下の2つのパターンが考えられます。

1. VPNがつながっているルーターのルーティング設定が間違っている場合
VPNルーターからのルーティング設定によって弊社のサーバーに接続できない可能性があります。
ルーターの設定をご確認ください。

2. ファイアウォールによるブロック
この場合はファイアウォールの設定によって、VPNからくるデータなどの特定パターンで
ファイアウォールからブロックしている可能性があります。
ファイアウォールの設定をご確認ください。