よくあるご質問
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よくあるご質問
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管理ページ ＞
ログイン
2022-09-28
恐れ入りますが、管理ページのログイン画面では、セキュリティ上の理由により、会社IDを記憶しないようになっております。
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Webアプリケーション ＞
プレビュー
2021-08-27
WebアプリケーションでOfficeファイルをプレビューやオンライン編集するときに時間がかかる場合は、以下のFAQに記載の方法で、利用しているWebブラウザのキャッシュとCookieを削除し、事象が解消するかどうかご確認…
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管理ページ ＞
ユーザー管理
2021-04-27
「ユーザー追加」をする時のパスワードの設定方法は、2020年5月19日に実施したシステムアップデートで変更しております。現在のパスワードの設定方法は、ユーザー登録の際に、管理者がパスワードを入力するのではな…
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トラブルシューティング
2021-04-27
Webアプリケーションが正常に動作しない場合や、表示が正しくない場合、WebブラウザのキャッシュとCookieを削除することで、事象が解消することがあります。まず、DirectCloudからログアウトし、以下の方法でWebブ…
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Webアプリケーション ＞
編集
2021-04-26
Webブラウザの複数のタブを利用して、オンライン編集で複数のExcelファイルを同時に開くこと自体は可能ですが、それぞれのファイル内の情報をコピー&ペーストすることはできません。
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Webアプリケーション ＞
リンク
2021-04-26
DirectCloudにはCookieの制御はありません。そのため、パスワードを設定したリンクに再度アクセスするときに、WebブラウザのCookieに、リンクにアクセスしたセッションが残っている場合は、パスワードの入力が求め…
FAQ ＞
Webアプリケーション ＞
ダウンロード
2021-04-26
Chrome／Edge／Firefoxでは、5個までのファイルは個別にダウンロードします。フォルダまたは6個以上のファイルを選択してダウンロードする場合は、Zipファイルに圧縮します。Safariでは、フォルダまたは複数のファ…
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その他
2019-01-29
DirectCloudには、以下の4種類のアプリケーションがあります。・Webアプリケーション・PCアプリケーション・DirectCloud ドライブ・モバイルアプリケーション各アプリケーションの主な特長は以下のとおりです。■Web…
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