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製品発注用のマクロを組んだExcelファイルを共有し、仕入先と発注情報の共有を行うことで
簡易的な受発注システムとして活用することで業務効率が向上
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企業名: 明電商事株式会社 様
代表： 代表取締役社長 脇野 敬
事業内容： ICTソリューションシステム販売、受変電機器販売、発電装置販売、省エネ・環境システム販売、FA・産業システム販売、計測制御機器販売、加工品受託製作など
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専門商社
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会社概要 |
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明電商事株式会社
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導入のきっかけ
お客様と情報のやりとりに使うツールなので、操作性は絶対に
外せない
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当社は明電舎の100%子会社で1987年に設立しました。グループ初の商事会社として、明電舎製品を中心に、様々な商品・サービスを探したり、組み合わせたり、作るなどして、お客様のご要望をかなえるお手伝いをしています。
我々にとって、仕入先のメーカーさんも、商品をお届けするエンドユーザーさんも、両方がお客様です。その中で「お客様の利便性を向上させること」が商社の使命である限り、情報のやりとりに使うツールも我々の提供サービスの一部であって、
操作が容易である、使いやすいという点も、絶対に譲れないポイントです。
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強固なセキュリティは当然ですが、それを実現するために操作性を犠牲にするとか、そういう考えは全くナンセンスなのです。
以前は他の大手サービスを利用していたのですが、もっと操作性の良いもの、価格が安くアカウントも多く持てるものを検討していたところ、ダイレクトクラウドの営業の方から紹介があり、導入を検討することになりました。
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導入決定のポイント
法人向けのサービスなのに説明なしで導入できる使いやすさが
決め手
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前述のような背景で、セキュリティと利便性の両立が必須条件である中、設定さえうまく行えば、ほとんど説明なしで導入できる使いやすさは決定的な要因でした。DirectCloudは法人向けのサービスなのに、
使い勝手に関してはコンシューマー向け製品の発想を感じますね。
それと、前に使っていたサービスは、ユーザー数や従量課金のため高くなってしまったため、全社導入ではなく、必要性の高い一部の人だけにしか利用させていませんでした。
その点、DirectCloudはユーザー数が無制限なので、全社員に導入することができる。この点も良かったです。
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導入後の業務改善効果 |
全社員がファイル共有と出先からアクセスできることにより
業務効率が向上
仕入先メーカーさんと、エンドのお客様とのやりとりの場として、ファイル共有の場を提供して差し上げることもあります。
それ以外に面白いのは、製品発注用のマクロを組んだExcelファイルを共有して、お客様がそのファイルにデータを書き込み、吐き出された発注情報を当社が取り出すと言った、簡易的な受発注システムに使っているケースなどもあります。
営業スタッフが出先でファイルリンク機能を活用しており、例えばお客様によく見せる資料のURLをブラウザの「お気に入り」に登録しておけば、すぐに営業ツールに活用できるのも便利ですね。プレビュー機能を使えば、いちいちダウンロードする必要がなくて、
本当に簡単です。
ファイルのアップロードやダウンロード時の転送速度が圧倒的に速く、これを全社員で利用できることによる業務効率の向上は計り知れません。
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導入メリット
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説明なしですぐ使える抜群の操作性、高速転送による業務効率の
向上。ユーザー数無制限なので全社員やお客様・仕入先にも導入 |
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・ユーザー数や従量課金でコストが高く、全社員で使えなかった。
・法人向けサービスだと使い勝手が悪くても当然と考えられていた。
・大容量ファイルの転送速度が速くなかった。
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・説明なしですぐ使える抜群の操作性で、顧客満足も向上。
・ユーザー数無制限なので全社員やお客様・仕入先にも導入。
・転送速度アップで業務効率もアップ。
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